KARLON AI entwickelt KI-Lösungen, die nicht als Insellösung neben vorhandenen Anwendungen stehen, sondern über Schnittstellen in bestehende Geschäftsprozesse eingebunden werden. Damit sollen KI-Agenten definierte Aufgaben unter anderem in Vertrieb, Kundenservice, Verwaltung und Dokumentation übernehmen.
Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomatisierung im Kundenservice sind Teil der diesjährigen Call Center World 2023. Im Fokus des Messeauftritts stehen intelligente Lösungen für Response Management,...
Prozessautomatisierung
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